Политика возврата средств

Мы предлагаем простой и удобный возврат для всех заказов в течение 14 дней с момента получения посылки.

Как оформить возврат

1. Сообщите нам о возврате
Отправьте письмо в свободной форме на  support@madfrenzy.com с номером заказа (например, №XXXX) и просьбой оформить возврат.

2. Получите данные для возврата
Мы вышлем вам бланк и индивидуальный номер (№XXXX) для возврата заказа.
Сообщите этот номер менеджеру в любом пункте СДЭК и передайте посылку.

3. Возврат денежных средств
Деньги будут возвращены на вашу карту в течение 10 рабочих дней после получения и проверки товара.

 

Процедура возврата товара регламентируется статьёй 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».

Если возникнут вопросы, вы всегда можете написать нам: support@madfrenzy.com